Coordinación Zonal 6 Austro - Ministerio de Turismo

Alrededor de cuarenta empresarios y prestadores de servicios turísticos fueron capacitados durante la semana pasada en el Cantón la Troncal. El evento fue organizado por la Gerencia Regional Austro del Ministerio de Turismo en el marco de los compromisos asumidos por esta entidad en la sesión de trabajo mantenida semanas atrás.

Los talleres de capacitación, fueron dictados por Heriberto López, experto profesional de amplia experiencia, quien se mostró complacido por la gran acogida que la población de este cantón brindó a la iniciativa del Ministerio de Turismo. “Se debe trabajar mucho con el personal que labora en los establecimientos de comidas y recepción, que tienen un contacto permanente con el cliente, no precisamente con el dueño sino con el obrero” dijo el experto.

Mery Gonzáles, dueña de un importante Centro de Esparcimiento Turístico quien asistió al curso, demostró su satisfacción al haber aprendido de manera práctica, la forma de atender a los clientes y de mejorar las labores cotidianas que esta actividad exige. “Esto es muy bueno para nosotros, es la primera vez que el Ministerio de Turismo da un taller de capacitación en nuestro Cantón y esperamos no sea la última vez”, dijo Gonzáles al tiempo que aprovechó el momento para felicitar al Ministerio de Turismo por la organización y los temas abordados en el taller.

La campaña de capacitación que se extiende hasta fin de año, espera robustecer al sector turístico, que presenta una gran debilidad en el trato al turista. Se estima que la mayor parte de turistas que llegan a la Troncal provienen de la provincia del Guayas, les siguen los del Austro, Sierra centro y luego, Sierra norte. Las capacitaciones desarrolladas responden al modelo de turismo sostenible, debido a la generalizada baja calidad de los servicios en los destinos y establecimientos turísticos del país.